Sebenarnya, tidak, tidak juga. Anda masih memiliki produk atau layanan untuk dijual. Anda masih memiliki toko dengan "jendela" toko (situs web Anda) dan Anda masih membutuhkan pelanggan untuk mengunjungi toko Anda, untuk membeli apa pun yang Anda jual
Satu-satunya perbedaan utama adalah bahwa (melanjutkan analogi) jendela toko lokal Anda hanya dapat dilihat oleh sekelompok kecil orang, sedangkan bisnis online Anda dapat dilihat oleh seluruh dunia. Dengan terlibat dalam eCommerce, Anda dapat menjadikan bisnis Anda "global". Bagi banyak bisnis, ini benar-benar keuntungan, mewakili peluang yang luar biasa
sarang madu asli |
Apa yang Anda rencanakan untuk dipasarkan di situs web yang mendukung eCommerce Anda, dan siapa yang ingin membelinya? Beberapa produk, pada dasarnya, tidak akan sepenuhnya cocok untuk pasar di seluruh dunia. Produk makanan berbasis daging babi misalnya, tidak akan populer di negara-negara Muslim, juga anggur, wiski, atau bir. Penjualan sandal berujung terbuka mungkin mengecewakan di Islandia, Greenland, dan Kutub Utara yang beku
Kedua, berikan pemikiran yang sangat hati-hati tentang bagaimana Anda akan mendapatkan produk Anda kepada pelanggan. Misalnya, jika Anda membuat toner laser di Asia (seperti yang dilakukan oleh salah satu perusahaan klien saya), sama sekali tidak ada gunanya mencoba menjual satu atau dua kartrid sekaligus kepada pelanggan di AS, karena biaya pengiriman
Jadi, jika produk Anda tebal atau berat, menjual di luar lokal Anda mungkin tidak praktis.
Selain itu, Anda perlu mempertimbangkan bahwa, sementara sebagian besar negara menggunakan kode Klasifikasi Perdagangan Internasional Standar (SITC) yang sama untuk memutuskan berapa banyak bea impor untuk memungut produk tertentu, tugas sebenarnya yang harus dibayar bervariasi dari satu negara ke negara, dan seperti itu variasi dapat (dan akan) menyebabkan perselisihan
Sekali lagi, dengan menggunakan klien saya sebagai contoh, mereka menjual kiriman kartrid toner ke pelanggan di Finlandia, yang ditahan di Bea Cukai selama beberapa minggu pada saat kedatangan di Helsinki, karena perselisihan tentang Bea Impor yang harus dibayar. Meskipun ini bukan kesalahan klien saya atau pelanggannya, namun, hasilnya adalah pelanggan yang tidak bahagia, yang jelas-jelas tidak menjadi pelanggan tetap
Demikian juga, jika Anda berencana untuk menjual layanan online, dapatkah layanan itu disediakan di luar area lokal Anda sedemikian rupa sehingga Anda masih menghasilkan uang? Apakah Anda perlu memiliki salah satu staf Anda sendiri yang benar-benar bekerja dengan pelanggan (dalam hal ini, Anda harus tetap lokal) atau dapatkah pekerjaan itu dengan mudah disubkontrakkan pada basis global? Apakah mudah untuk menemukan subkontraktor lokal yang mampu menyediakan layanan yang diiklankan sedemikian rupa sehingga Anda dan pelanggan bahagia? Berapa biaya subkontraktor seperti itu?
Kecuali jika Anda bisa mendapatkan jawaban positif untuk semua pertanyaan ini, maka, sekali lagi, itu mungkin membayar Anda untuk menjaga layanan Anda tetap lokal, daripada melampaui batas, untuk menjadi pemain global
Kebenaran sederhananya adalah bahwa, sementara sifat global dari internet memungkinkan Anda menjual ke seluruh dunia, sifat produk atau layanan Anda yang pada akhirnya akan memutuskan apakah ini praktis untuk pelanggan potensial Anda, dan menguntungkan bagi Anda, atau tidak. Untuk membaca lebih lanjut, http://webbiz99.com/ecommerce/
No comments:
Post a Comment